Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
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CultureLib propose deux services : un comparateur de sorties culturelles gratuit et ouvert à tous (spectacles, concerts, expositions, sorties enfants, visites, cinéma), qui agrège et compare les offres de plusieurs billetteries ; et un espace salariés réservé aux employés des entreprises clientes, qui permet d'utiliser des crédits culture financés par l'employeur.
CultureLib est un comparateur : les réservations s'effectuent sur les sites des billetteries partenaires, selon leurs propres conditions de vente. Les prix affichés sont collectés et vérifiés régulièrement (leur date de vérification est indiquée), mais seul le prix affiché sur le site de la billetterie au moment de l'achat fait foi. CultureLib ne vend pas de billets et n'intervient pas dans la transaction, sauf pour les réservations effectuées via l'espace salariés (crédits culture, carte bancaire, ou les deux).
Certains liens vers les billetteries sont des liens d'affiliation : CultureLib peut percevoir une commission, sans surcoût pour vous. Ces liens sont signalés.
Les crédits culture (1 crédit = 1 euro) sont attribués par votre employeur selon sa politique interne. Ils ne sont ni cessibles, ni convertibles en espèces (à l'exception des crédits issus de remboursements de paiements par carte, voir ci-dessous), et leur validité suit les règles fixées par l'entreprise cliente.
Dans l'espace salariés, une réservation peut être réglée en crédits, par carte bancaire, ou en combinant les deux : les crédits disponibles sont utilisés en premier et la carte règle le complément, au prix partenaire affiché. Le paiement par carte est traité par Stripe ; CultureLib ne stocke aucune donnée de carte. La place est retenue pendant la durée du paiement (30 minutes environ) ; si le paiement n'est pas finalisé dans ce délai, la réservation est annulée automatiquement, les crédits sont libérés et la carte n'est pas débitée. La réservation est confirmée dès réception du paiement.
Conformément à l'article L221-28 12° du code de la consommation, les billets pour des événements à date déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Annulation par le salarié : la réservation est remboursée sous forme de crédits sur votre compte CultureLib, y compris la part payée par carte (1 crédit = 1 euro). Ces crédits sont utilisables immédiatement sur tout le catalogue partenaire.
Annulation par le partenaire ou l'organisateur : votre compte est recrédité automatiquement dans les mêmes conditions. Pour la part payée par carte, vous pouvez demander à la place son remboursement sur votre moyen de paiement d'origine en écrivant à tbalcinha@culturelib.fr.
En cas de clôture de votre compte (départ de l'entreprise notamment), les crédits issus de remboursements de paiements par carte restent votre argent : ils vous sont restitués en euros sur demande, dans la limite du solde disponible.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Il est interdit d'utiliser le service pour nuire à son fonctionnement (surcharge volontaire, contournement des limitations de débit, extraction massive non autorisée). L'accès programmatique public (API, MCP) est autorisé dans les conditions décrites sur la page développeurs, notamment l'attribution des sources.
Les informations sur les événements (titres, descriptions, visuels) appartiennent à leurs ayants droit respectifs et sont présentées à des fins d'information et de comparaison, avec attribution de leurs sources. Le site, sa structure et sa base de données agrégée sont la propriété de CultureLib.
CultureLib s'efforce de fournir des informations exactes et à jour, sans pouvoir garantir l'absence d'erreur (les catalogues des billetteries évoluent en permanence). CultureLib ne saurait être tenue responsable d'une annulation, d'un report ou d'une modification d'un événement, qui relèvent de l'organisateur et de la billetterie.
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